breadcrumbs_revolution_theme

Интернет-магазин “Производитель Одесса” осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону “О защите прав потребителей”.

Возврат товара осуществляется Новой почтой по предварительному согласованию с менеджером

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товара возможен после 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров оплачивается покупателем или продавцов в зависимости от причин возврата.

Условия возврата или обмена

Обмен или возврат товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и сохранен его товарный вид.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, интернет-магазин “Производитель Одесса” может отказать потребителю в обмене и возврате товара, если это акционный товар или товар из раздела "Распродажа"

Ниже приведена статья из Закона “О защите прав потребителей”

Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества

1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом.

Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

2. Если на момент обмена аналогичный товар отсутствует в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, требующему обмена товара.

3. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем осуществляются исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее, чем в течение семи дней.